Autorizador odontológico online traz vantagens para profissionais e usuários

Desde agosto de 2010, o Unafisco Saúde Premium está oferecendo mais um benefício para associados e credenciados: o autorizador odontológico online. Durante seus seis meses de atividade, a ferramenta vem funcionando de maneira eficaz, poupando tempo e dinheiro a todos, inclusive ao próprio Unafisco Saúde.

Antes da ferramenta, as guias de autorização para tratamentos odontológicos tramitavam por via postal, o que deixava o processo de autorização moroso, submetendo-o a riscos de extravios ou de atrasos provocados por greve dos funcionários dos Correios. Dessa forma, o processo podia se estender por até 15 dias. O grande benefício do procedimento online é a satisfação do associado, que agora não aguarda mais que 24 horas por uma autorização. 

Com o novo método, é possível armazenar e identificar toda a documentação odontológica como radiografias, laudos e fotos. Essa modernidade também facilitou a vida dos profissionais credenciados, que têm a contrapartida de uma rápida avaliação dos tratamentos propostos sem que haja a necessidade de postergar a autorização por falta de documentação.

Apesar de a ferramenta estar em funcionamento há seis meses, a administração do plano ainda recebe alguns pedidos de autorização via Correios. "Quando isso acontece, ligamos imediatamente para o credenciado para avisar da nova ferramenta. Às vezes, ele não usa por falta de conhecimento ou por indisponibilidade de internet no consultório mesmo”, diz a supervisora de Odontologia do Unafisco Saúde, Ana Paula Oliveira da Silva.

A supervisora recomenda aos associados que divulguem o autorizador odontológico online aos seus dentistas e informa que na seção de credenciado do site do Unafisco Saúde há um manual de utilização do autorizador odontológico online.

Os gráficos abaixo comprovam a eficiência da ferramenta.