Nova plataforma do Jurídico é tema do podcast do Sindifisco

O assunto do podcast do Sindifisco Nacional, nesta semana, é a nova plataforma de atendimento da Diretoria de Assuntos Jurídicos. O diretor Getúlio José Uba Filho explica como surgiu a necessidade de reformulação e comenta as funcionalidades que estão sendo implementadas.

A plataforma, disponibilizada pela empresa Freshdesk, é uma das mais modernas do mundo. Por meio dela – esclarece Getúlio –, o atendimento da Diretoria de Assuntos Jurídicos se torna mais ágil e eficiente. A ferramenta incorpora e-mail, WhatsApp, chat online e atendimento telefônico, com todas as conversas gravadas e armazenadas em segurança 

Para conhecer mais sobre a plataforma e se inteirar do cronograma de implementação de suas funcionalidades, ouça a edição de nº 29 do podcast do Sindifisco Nacional, que está disponível a seguir: